Domande frequenti

No. È possibile rimuovere lo sfondo da un timbro o da una firma senza registrazione: basta caricare l'immagine. La registrazione è necessaria per accedere alle chiavi API e per aprire i propri file elaborati da altri dispositivi.

L'elaborazione e l'anteprima sono disponibili gratuitamente. Per scaricare il PNG, è necessaria 1 elaborazione dal pacchetto sulla pagina dei prezzi.

Nell'interfaccia web: PNG con sfondo trasparente. Tramite API è possibile ottenere un JSON con il link, PNG o WebP.

Massimo 20 MB.

Una modalità in cui SigCleaner salva solo un oggetto: o il timbro/sigillo, o la firma autografa. Attivatela se nell'immagine sono presenti entrambi gli elementi, ma ne serve solo uno. Istruzioni: estrarre il timbro, estrarre la firma.

Se attorno al timbro o alla firma ci sono molti testi stampati, numeri o linee del modulo. Questa modalità rimuove in modo più aggressivo i caratteri stampati e le linee nere dritte. Maggiori dettagli: rimozione aggressiva delle scritte.

Molto spesso i problemi sono causati da: un'impronta sbiadita o sfocata, uno scatto angolato, carta scura, ombre e un'inquadratura troppo ampia sull'intero documento. Scattate una foto più nitida, ritagliate solo l'impronta e, se necessario, attivate la modalità aggressiva. Vedi consigli per le foto.

I file caricati vengono utilizzati per l'elaborazione e non vengono pubblicati. I file possono essere eliminati nella sezione «I miei file».

Sì. Scaricate il PNG e inseritelo come immagine. Istruzioni: timbro in Word / Excel, firma in PDF.

Se siete registrati, l'account può essere eliminato sulla pagina di eliminazione dell'account. Verranno eliminati in modo permanente tutti i file elaborati, i documenti, le chiavi API e le sessioni. Per conferma, riceverete un codice monouso via email.