Foire aux questions

Non. Vous pouvez supprimer l'arrière-plan d'un tampon ou d'une signature sans inscription — il suffit de télécharger l'image. L'inscription est nécessaire pour accéder aux clés API et pour ouvrir vos fichiers traités depuis d'autres appareils.

Le traitement et l'aperçu sont disponibles gratuitement. Pour télécharger le PNG, 1 traitement d'un forfait sur la page des tarifs est requis.

Dans l'interface web — en PNG avec un arrière-plan transparent. Via l'API, vous pouvez obtenir un JSON avec un lien, un PNG ou un WebP.

Maximum 20 Mo.

Un mode dans lequel SigCleaner ne conserve qu'un seul objet — soit le tampon/cachet, soit la signature manuscrite. Activez-le si l'image contient les deux éléments, mais que vous n'en avez besoin que d'un seul. Instructions : extraire un tampon, extraire une signature.

S'il y a beaucoup de texte imprimé, de chiffres ou de lignes de formulaire autour du tampon ou de la signature. Ce mode supprime plus agressivement les caractères imprimés et les lignes noires droites. En savoir plus : suppression agressive du texte.

Le plus souvent, les problèmes viennent de : une empreinte pâle ou floue, une prise de vue de biais, du papier foncé, des ombres et un cadrage trop large sur tout le document. Prenez une photo plus nette, recadrez uniquement l'empreinte et, si nécessaire, activez le mode agressif. Voir les conseils photo.

Les fichiers téléchargés sont utilisés pour le traitement et ne sont pas publiés. Les fichiers peuvent être supprimés dans la section « Mes fichiers ».

Oui. Téléchargez le PNG et insérez-le comme une image. Instructions : tampon dans Word / Excel, signature dans PDF.

Si vous êtes inscrit, le compte peut être supprimé sur la page de suppression de compte. Tous les fichiers traités, documents, clés API et sessions seront définitivement supprimés. Un code à usage unique sera envoyé par e-mail pour confirmation.