Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy (di seguito "Informativa") descrive quali dati raccoglie e come li elabora il servizio online "SigCleaner" (di seguito "Servizio") sul sito sigclean.io durante l'utilizzo delle sue funzioni da parte dell'Utente.

L'utilizzo del Servizio implica l'accettazione incondizionata da parte dell'Utente della presente Informativa e delle condizioni di trattamento delle sue informazioni personali ivi indicate; in caso di disaccordo con tali condizioni, l'Utente deve astenersi dall'utilizzare il Servizio.

1. Disposizioni generali

1.1. Il trattamento dei dati personali dell'Utente viene effettuato in conformità con la Legge sulla protezione dei dati personali della Repubblica di Serbia (Gazzetta Ufficiale della RS n. 87/2018) e, ove applicabile, con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1.2. La presente Informativa si applica al trattamento dei dati personali ottenuti sia prima che dopo l'entrata in vigore dell'Informativa stessa.

1.3. In conformità con la legislazione applicabile, l'Utente ha il diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali, la loro rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, nonché di opporsi al trattamento e richiedere la portabilità dei dati. Per esercitare tali diritti, è necessario contattare l'indirizzo: support@sigclean.io.

2. Quali informazioni raccogliamo

2.1. Ai fini della presente Informativa, per informazioni personali dell'Utente si intendono:

• Dati forniti autonomamente dall'Utente: nome, indirizzo e-mail — al momento della registrazione e del successivo utilizzo del Servizio.
• Immagini caricate: fotografie e scansioni di sigilli, timbri e firme che l'Utente carica per l'elaborazione. I file elaborati vengono archiviati sui server del Servizio e sono accessibili all'Utente nel suo account personale.
• Dati trasmessi automaticamente: indirizzo di rete del dispositivo, informazioni sul browser e sul sistema operativo, data e ora di accesso al Servizio.
• Identificatore di sessione — identificatore tecnico per mantenere la sessione autorizzata.
• Lingua preferita dell'interfaccia.

2.2. L'Operatore non richiede e non memorizza password, dettagli di pagamento o dati bancari.

3. Finalità del trattamento

3.1. L'Operatore raccoglie e conserva solo le informazioni necessarie per fornire il Servizio e garantirne la sicurezza. I dati personali dell'Utente vengono trattati per le seguenti finalità:

• Identificazione e autenticazione dell'Utente (accesso tramite codice monouso via e-mail).
• Fornitura delle funzionalità del Servizio: ricezione, elaborazione e archiviazione delle immagini caricate, consegna del risultato.
• Comunicazione con l'Utente: invio di codici monouso per l'accesso (e-mail transazionali).
• Garanzia della sicurezza e protezione da abusi, inclusa la limitazione del numero di richieste al Servizio.
• Mantenimento dei registri di accesso al Servizio per la diagnostica degli errori tecnici.
• Ricerche statistiche basate su dati resi anonimi (analisi del traffico).

4. Trasferimento di dati a terzi

4.1. L'Operatore mantiene riservate le informazioni personali degli Utenti e non le trasferisce a terzi, ad eccezione dei casi necessari per il funzionamento del Servizio. Al fine di fornire il Servizio, i dati degli Utenti possono essere trasferiti alle seguenti categorie di responsabili del trattamento:

• fornitori di cloud computing e servizi di intelligenza artificiale — per l'elaborazione automatica delle immagini caricate;
• fornitori di servizi e-mail — per la consegna di messaggi transazionali;
• servizi di analisi web — per la raccolta di statistiche di traffico anonimizzate;
• fornitori di hosting — per l'archiviazione dei dati e per garantire il funzionamento del Servizio.

4.2. Alcuni responsabili del trattamento possono essere situati al di fuori della Repubblica di Serbia o dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento dei dati viene effettuato sulla base di clausole contrattuali tipo o di altri meccanismi riconosciuti dalla legislazione applicabile sulla protezione dei dati.

4.3. L'Operatore ha il diritto di divulgare le informazioni personali su richiesta ufficiale di un tribunale o di un'autorità competente nei casi previsti dalla legislazione applicabile.

5. Cookie

5.1. Il Servizio utilizza i seguenti cookie:

• sessionId — identificatore della sessione attiva; necessario per l'autenticazione dell'Utente. Periodo di conservazione — 1 anno.
• lang — lingua preferita dell'interfaccia, selezionata dall'Utente. Periodo di conservazione — 1 anno.

5.2. Il Servizio non utilizza LocalStorage per memorizzare i dati dell'utente e non imposta altri cookie propri.

5.3. I servizi di analisi di terze parti possono impostare i propri cookie analitici. L'Utente ha il diritto di disabilitare i cookie nelle impostazioni del browser, tuttavia il blocco di sessionId renderà impossibile l'autenticazione nel Servizio.

6. Log del server

6.1. I server dell'Operatore registrano automaticamente le informazioni tecniche su ogni richiesta al Servizio: identificatori di rete del dispositivo, informazioni sul browser, data e ora della richiesta, nonché il risultato dell'elaborazione della richiesta.

6.2. Per gli Utenti non registrati, gli identificatori tecnici del dispositivo e del browser vengono utilizzati per garantire i limiti di elaborazione senza registrazione.

6.3. Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per garantire la sicurezza, diagnosticare problemi tecnici e proteggere da abusi.

7. Modifica e cancellazione dei dati

7.1. L'Utente registrato può modificare il proprio nome nel suo account personale.

7.2. L'Utente può eliminare le immagini caricate tramite la sezione "I miei file" sul sito o tramite API.

7.3. Per eliminare l'account e tutti i dati personali associati, nonché per esercitare qualsiasi diritto dell'interessato (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità), l'Utente ha il diritto di contattare l'indirizzo: support@sigclean.io.

8. Protezione delle informazioni personali

8.1. L'Operatore adotta le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere le informazioni personali dell'Utente da accessi non autorizzati, distruzione, alterazione e altre azioni illecite.

8.2. Tutti i dati tra il dispositivo dell'Utente e i server dell'Operatore vengono trasmessi tramite un canale crittografato HTTPS/TLS.

8.3. L'autenticazione viene effettuata esclusivamente tramite codici monouso inviati via e-mail. Le password non vengono utilizzate né memorizzate.

8.4. I token di accesso (chiavi API) vengono memorizzati solo in forma hash; il valore originale della chiave non è accessibile all'Operatore.

9. Modifiche all'Informativa sulla privacy

9.1. L'Operatore ha il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa. In caso di modifiche, viene indicata la data dell'ultimo aggiornamento. La nuova versione entra in vigore dal momento della sua pubblicazione sul Servizio.

9.2. Alla presente Informativa e ai rapporti tra l'Utente e l'Operatore si applica il diritto della Repubblica di Serbia.

10. Contatti

Per tutte le domande relative alla presente Informativa e al trattamento dei dati personali, l'Utente ha il diritto di inviare una comunicazione all'indirizzo: support@sigclean.io

11. Dettagli dell'Operatore

Titolare del trattamento dei dati personali: Artem Berezhnoi PR Subotica (PIB 115498026)

Contatto per comunicazioni: support@sigclean.io

Versione del 18.07.2026.