Preguntas frecuentes

No. Puede eliminar el fondo de un sello o firma sin registrarse: simplemente suba la imagen. El registro es necesario para acceder a las claves API y para abrir sus archivos procesados desde otros dispositivos.

El procesamiento y la vista previa están disponibles de forma gratuita. Para descargar el PNG, se necesita 1 procesamiento de un paquete en la página de precios.

En la interfaz web, como PNG con fondo transparente. A través de la API, puede obtener un JSON con un enlace, PNG o WebP.

Un máximo de 20 MB.

Un modo en el que SigCleaner conserva solo un objeto: ya sea el sello/cuño o la firma manuscrita. Actívelo si en la imagen hay ambos elementos, pero solo necesita uno. Instrucciones: extraer sello, extraer firma.

Si alrededor del sello o la firma hay mucho texto impreso, números o líneas de formulario. Este modo elimina de forma más agresiva los caracteres impresos y las líneas negras rectas. Más información: eliminación agresiva de texto.

Lo que más suele interferir es: una impresión pálida o borrosa, una foto tomada en ángulo, papel oscuro, sombras y un encuadre demasiado amplio que abarca todo el documento. Tome una foto más nítida, recorte solo la impresión y, si es necesario, active el modo agresivo. Consulte los consejos para fotos.

Los archivos subidos se utilizan para el procesamiento y no se publican. Los archivos se pueden eliminar en la sección «Mis archivos».

Sí. Descargue el PNG e insértelo como imagen. Instrucciones: sello en Word / Excel, firma en PDF.

Si está registrado, puede eliminar su cuenta en la página de eliminación de cuenta. Se eliminarán de forma irreversible todos los archivos procesados, documentos, claves API y sesiones. Para confirmar, recibirá un código de un solo uso en su correo electrónico.