Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные собирает и как обрабатывает онлайн-сервис «SigCleaner» (далее — «Сервис») на сайте sigclean.io при использовании Пользователем его функций.
Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.
1. Общие положения
1.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Законом о защите персональных данных Республики Сербия (Официальный вестник РС № 87/2018), а там, где это применимо, — с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR).
1.2. Настоящая Политика распространяется на обработку персональных данных, полученных как до, так и после вступления Политики в силу.
1.3. В соответствии с применимым законодательством Пользователь вправе запрашивать доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, а также возражать против обработки и требовать переносимости данных. Для реализации указанных прав следует обратиться по адресу: support@sigclean.io.
2. Какую информацию мы собираем
2.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
- Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно: имя, адрес электронной почты — при регистрации и последующем использовании Сервиса.
- Загружаемые изображения: фотографии и сканы печатей, штампов и подписей, которые Пользователь загружает для обработки. Обработанные файлы хранятся на серверах Сервиса и доступны Пользователю в личном кабинете.
- Данные, передаваемые автоматически: сетевой адрес устройства, сведения о браузере и операционной системе, дата и время обращения к Сервису.
- Идентификатор сессии — технический идентификатор для поддержания авторизованного сеанса.
- Предпочтительный язык интерфейса.
2.2. Оператор не запрашивает и не хранит пароли, платёжные реквизиты или банковские данные.
3. Цели обработки
3.1. Оператор собирает и хранит только ту информацию, которая необходима для предоставления Сервиса и обеспечения его безопасности. Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:
- Идентификация и аутентификация Пользователя (вход по одноразовому коду на email).
- Предоставление функциональности Сервиса: приём, обработка и хранение загруженных изображений, выдача результата.
- Связь с Пользователем: отправка одноразовых кодов для входа (транзакционные письма).
- Обеспечение безопасности и защита от злоупотреблений, в том числе ограничение числа обращений к Сервису.
- Ведение журналов обращений к Сервису для диагностики технических ошибок.
- Статистические исследования на основе обезличенных данных (аналитика посещаемости).
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Оператор хранит персональную информацию Пользователей в конфиденциальности и не передаёт её третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для функционирования Сервиса. В целях предоставления Сервиса данные Пользователей могут передаваться следующим категориям обработчиков:
- провайдерам облачных вычислений и ИИ-сервисов — для автоматической обработки загружаемых изображений;
- провайдерам услуг электронной почты — для доставки транзакционных сообщений;
- сервисам веб-аналитики — для сбора обезличенной статистики посещаемости;
- хостинг-провайдерам — для хранения данных и обеспечения работы Сервиса.
4.2. Отдельные обработчики могут располагаться за пределами Республики Сербия или Европейской экономической зоны. В таких случаях передача данных осуществляется на основании стандартных договорных положений или иных механизмов, признанных применимым законодательством о защите данных.
4.3. Оператор вправе раскрыть персональную информацию по официальному требованию суда или компетентного органа в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
5. Файлы Cookie
5.1. Сервис использует следующие файлы cookie:
sessionId— идентификатор активной сессии; необходим для аутентификации Пользователя. Срок хранения — 1 год.lang— предпочтительный язык интерфейса, выбранный Пользователем. Срок хранения — 1 год.
5.2. Сервис не использует LocalStorage для хранения пользовательских данных и не устанавливает иных собственных cookie.
5.3. Сторонние сервисы аналитики могут устанавливать собственные аналитические cookie. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера, однако блокировка sessionId сделает невозможной аутентификацию в Сервисе.
6. Серверные логи
6.1. Серверы Оператора автоматически регистрируют техническую информацию о каждом обращении к Сервису: сетевые идентификаторы устройства, сведения о браузере, дату и время обращения, а также итог обработки запроса.
6.2. Для незарегистрированных Пользователей технические идентификаторы устройства и браузера используются для обеспечения лимитов обработки без регистрации.
6.3. Указанные данные используются исключительно в целях обеспечения безопасности, диагностики технических проблем и защиты от злоупотреблений.
7. Изменение и удаление данных
7.1. Зарегистрированный Пользователь может изменить своё имя в личном кабинете.
7.2. Загруженные изображения Пользователь может удалить через раздел «Мои файлы» на сайте или через API.
7.3. Для удаления аккаунта и всех связанных персональных данных, а также для реализации любых прав субъекта данных (доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, переносимость) Пользователь вправе обратиться по адресу: support@sigclean.io.
8. Защита персональной информации
8.1. Оператор принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и иных неправомерных действий.
8.2. Все данные между устройством Пользователя и серверами Оператора передаются по зашифрованному каналу HTTPS/TLS.
8.3. Аутентификация осуществляется исключительно через одноразовые коды, отправляемые на email. Пароли не используются и не хранятся.
8.4. Токены доступа (API-ключи) хранятся только в хэшированном виде; исходное значение ключа Оператору недоступно.
9. Изменение Политики конфиденциальности
9.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений указывается дата последнего обновления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сервисе.
9.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется право Республики Сербия.
10. Обратная связь
Все вопросы, касающиеся настоящей Политики и обработки персональных данных, Пользователь вправе направлять по адресу: support@sigclean.io
11. Реквизиты Оператора
Оператор персональных данных: Artem Berezhnoi PR Subotica (PIB 115498026)
Контакт для связи: support@sigclean.io
Редакция от 18.07.2026.