Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») описує, які дані збирає та як обробляє онлайн-сервіс «SigCleaner» (далі — «Сервіс») на сайті sigclean.io під час використання Користувачем його функцій.

Використання Сервісу означає беззастережну згоду Користувача з цією Політикою та зазначеними в ній умовами обробки його персональної інформації; у разі незгоди з цими умовами Користувач повинен утриматися від використання Сервісу.

1. Загальні положення

1.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється відповідно до Закону про захист персональних даних Республіки Сербія (Офіційний вісник РС № 87/2018), а там, де це застосовно, — з Регламентом (ЄС) 2016/679 (GDPR).

1.2. Ця Політика поширюється на обробку персональних даних, отриманих як до, так і після набрання Політикою чинності.

1.3. Відповідно до чинного законодавства Користувач має право запитувати доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, а також заперечувати проти обробки та вимагати перенесення даних. Для реалізації зазначених прав слід звернутися за адресою: support@sigclean.io.

2. Яку інформацію ми збираємо

2.1. У рамках цієї Політики під персональною інформацією Користувача розуміються:

  • Дані, що надаються Користувачем самостійно: ім'я, адреса електронної пошти — під час реєстрації та подальшого використання Сервісу.
  • Завантажувані зображення: фотографії та скани печаток, штампів і підписів, які Користувач завантажує для обробки. Оброблені файли зберігаються на серверах Сервісу та доступні Користувачу в особистому кабінеті.
  • Дані, що передаються автоматично: мережева адреса пристрою, відомості про браузер та операційну систему, дата і час звернення до Сервісу.
  • Ідентифікатор сесії — технічний ідентифікатор для підтримки авторизованого сеансу.
  • Бажана мова інтерфейсу.

2.2. Оператор не запитує і не зберігає паролі, платіжні реквізити або банківські дані.

3. Цілі обробки

3.1. Оператор збирає та зберігає лише ту інформацію, яка необхідна для надання Сервісу та забезпечення його безпеки. Персональні дані Користувача обробляються з такою метою:

  • Ідентифікація та автентифікація Користувача (вхід за одноразовим кодом на email).
  • Надання функціональності Сервісу: прийом, обробка та зберігання завантажених зображень, видача результату.
  • Зв'язок із Користувачем: надсилання одноразових кодів для входу (транзакційні листи).
  • Забезпечення безпеки та захист від зловживань, зокрема обмеження кількості звернень до Сервісу.
  • Ведення журналів звернень до Сервісу для діагностики технічних помилок.
  • Статистичні дослідження на основі знеособлених даних (аналітика відвідуваності).

4. Передача даних третім особам

4.1. Оператор зберігає персональну інформацію Користувачів у конфіденційності та не передає її третім особам, за винятком випадків, необхідних для функціонування Сервісу. З метою надання Сервісу дані Користувачів можуть передаватися таким категоріям обробників:

  • провайдерам хмарних обчислень та ШІ-сервісів — для автоматичної обробки завантажуваних зображень;
  • провайдерам послуг електронної пошти — для доставки транзакційних повідомлень;
  • сервісам веб-аналітики — для збору знеособленої статистики відвідуваності;
  • хостинг-провайдерам — для зберігання даних і забезпечення роботи Сервісу.

4.2. Окремі обробники можуть розташовуватися за межами Республіки Сербія або Європейської економічної зони. У таких випадках передача даних здійснюється на підставі стандартних договірних положень або інших механізмів, визнаних чинним законодавством про захист даних.

4.3. Оператор має право розкрити персональну інформацію на офіційну вимогу суду або компетентного органу у випадках, передбачених чинним законодавством.

5. Файли Cookie

5.1. Сервіс використовує такі файли cookie:

  • sessionId — ідентифікатор активної сесії; необхідний для автентифікації Користувача. Термін зберігання — 1 рік.
  • lang — бажана мова інтерфейсу, обрана Користувачем. Термін зберігання — 1 рік.

5.2. Сервіс не використовує LocalStorage для зберігання даних користувача і не встановлює інших власних cookie.

5.3. Сторонні сервіси аналітики можуть встановлювати власні аналітичні cookie. Користувач має право відключити cookie в налаштуваннях браузера, однак блокування sessionId унеможливить автентифікацію в Сервісі.

6. Серверні логи

6.1. Сервери Оператора автоматично реєструють технічну інформацію про кожне звернення до Сервісу: мережеві ідентифікатори пристрою, відомості про браузер, дату і час звернення, а також результат обробки запиту.

6.2. Для незареєстрованих Користувачів технічні ідентифікатори пристрою та браузера використовуються для забезпечення лімітів обробки без реєстрації.

6.3. Зазначені дані використовуються виключно з метою забезпечення безпеки, діагностики технічних проблем і захисту від зловживань.

7. Зміна та видалення даних

7.1. Зареєстрований Користувач може змінити своє ім'я в особистому кабінеті.

7.2. Завантажені зображення Користувач може видалити через розділ «Мої файли» на сайті або через API.

7.3. Для видалення акаунта та всіх пов'язаних персональних даних, а також для реалізації будь-яких прав суб'єкта даних (доступ, виправлення, видалення, обмеження, заперечення, перенесення) Користувач має право звернутися за адресою: support@sigclean.io.

8. Захист персональної інформації

8.1. Оператор вживає необхідних технічних та організаційних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного доступу, знищення, зміни та інших неправомірних дій.

8.2. Усі дані між пристроєм Користувача та серверами Оператора передаються зашифрованим каналом HTTPS/TLS.

8.3. Автентифікація здійснюється виключно через одноразові коди, що надсилаються на email. Паролі не використовуються і не зберігаються.

8.4. Токени доступу (API-ключі) зберігаються лише в хешованому вигляді; вихідне значення ключа Оператору недоступне.

9. Зміна Політики конфіденційності

9.1. Оператор має право вносити зміни до цієї Політики. При внесенні змін зазначається дата останнього оновлення. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на Сервісі.

9.2. До цієї Політики та відносин між Користувачем і Оператором застосовується право Республіки Сербія.

10. Зворотний зв'язок

Усі питання, що стосуються цієї Політики та обробки персональних даних, Користувач має право надсилати за адресою: support@sigclean.io

11. Реквізити Оператора

Оператор персональних даних: Artem Berezhnoi PR Subotica (PIB 115498026)

Контакт для зв'язку: support@sigclean.io

Редакція від 18.07.2026.

Видалити фон зараз Довідка