Құпиялылық саясаты
Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі — «Саясат») Пайдаланушы sigclean.io сайтындағы «SigCleaner» онлайн-сервисінің (бұдан әрі — «Сервис») функцияларын пайдаланған кезде қандай деректерді жинайтынын және қалай өңдейтінін сипаттайды.
Сервисті пайдалану Пайдаланушының осы Саясатпен және онда көрсетілген оның дербес ақпаратын өңдеу шарттарымен сөзсіз келісетінін білдіреді; осы шарттармен келіспеген жағдайда Пайдаланушы Сервисті пайдаланудан бас тартуы тиіс.
1. Жалпы ережелер
1.1. Пайдаланушының дербес деректерін өңдеу Сербия Республикасының Дербес деректерді қорғау туралы заңына (СР Ресми жаршысы № 87/2018), ал қолданылатын жерлерде — (ЕО) 2016/679 Регламентіне (GDPR) сәйкес жүзеге асырылады.
1.2. Осы Саясат Саясат күшіне енгенге дейін де, одан кейін де алынған дербес деректерді өңдеуге қолданылады.
1.3. Қолданыстағы заңнамаға сәйкес Пайдаланушы өзінің дербес деректеріне қол жеткізуді, оларды түзетуді, жоюды, өңдеуді шектеуді сұрауға, сондай-ақ өңдеуге қарсылық білдіруге және деректердің тасымалдануын талап етуге құқылы. Аталған құқықтарды іске асыру үшін мына мекенжайға хабарласу қажет: support@sigclean.io.
2. Біз қандай ақпарат жинаймыз
2.1. Осы Саясат шеңберінде Пайдаланушының дербес ақпараты ретінде мыналар түсініледі:
- Пайдаланушы өз бетінше ұсынатын деректер: аты, электрондық пошта мекенжайы — тіркелу және Сервисті одан әрі пайдалану кезінде.
- Жүктелетін суреттер: Пайдаланушы өңдеу үшін жүктейтін мөрлердің, мөртабандардың және қолтаңбалардың фотосуреттері мен сканерленген көшірмелері. Өңделген файлдар Сервис серверлерінде сақталады және жеке кабинетте Пайдаланушыға қолжетімді.
- Автоматты түрде берілетін деректер: құрылғының желілік мекенжайы, браузер мен операциялық жүйе туралы мәліметтер, Сервиске жүгінген күні мен уақыты.
- Сессия идентификаторы — авторизацияланған сеансты қолдауға арналған техникалық идентификатор.
- Қалаулы интерфейс тілі.
2.2. Оператор құпия сөздерді, төлем деректемелерін немесе банктік деректерді сұрамайды және сақтамайды.
3. Өңдеу мақсаттары
3.1. Оператор тек Сервисті ұсыну және оның қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін қажетті ақпаратты ғана жинайды және сақтайды. Пайдаланушының дербес деректері келесі мақсаттарда өңделеді:
- Пайдаланушыны сәйкестендіру және аутентификациялау (электрондық поштаға жіберілетін бір реттік код арқылы кіру).
- Сервис функционалдығын ұсыну: жүктелген суреттерді қабылдау, өңдеу және сақтау, нәтижені беру.
- Пайдаланушымен байланыс: кіру үшін бір реттік кодтарды жіберу (транзакциялық хаттар).
- Қауіпсіздікті қамтамасыз ету және теріс пайдаланудан қорғау, соның ішінде Сервиске жүгіну санын шектеу.
- Техникалық қателерді диагностикалау үшін Сервиске жүгіну журналдарын жүргізу.
- Иесіздендірілген деректер негізіндегі статистикалық зерттеулер (қаралым аналитикасы).
4. Деректерді үшінші тұлғаларға беру
4.1. Оператор Пайдаланушылардың дербес ақпаратын құпия сақтайды және Сервистің жұмыс істеуі үшін қажетті жағдайларды қоспағанда, оны үшінші тұлғаларға бермейді. Сервисті ұсыну мақсатында Пайдаланушылардың деректері өңдеушілердің келесі санаттарына берілуі мүмкін:
- бұлтты есептеулер және ЖИ-сервистерінің провайдерлеріне — жүктелетін суреттерді автоматты түрде өңдеу үшін;
- электрондық пошта қызметтерін провайдерлеріне — транзакциялық хабарламаларды жеткізу үшін;
- веб-аналитика сервистеріне — қаралымның иесіздендірілген статистикасын жинау үшін;
- хостинг-провайдерлерге — деректерді сақтау және Сервистің жұмысын қамтамасыз ету үшін.
4.2. Жекелеген өңдеушілер Сербия Республикасынан немесе Еуропалық экономикалық аймақтан тыс жерде орналасуы мүмкін. Мұндай жағдайларда деректерді беру стандартты шарттық ережелер немесе деректерді қорғау туралы қолданыстағы заңнамамен танылған өзге де механизмдер негізінде жүзеге асырылады.
4.3. Оператор қолданыстағы заңнамада көзделген жағдайларда соттың немесе құзыретті органның ресми талабы бойынша дербес ақпаратты ашуға құқылы.
5. Cookie файлдары
5.1. Сервис келесі cookie файлдарын пайдаланады:
sessionId— белсенді сессия идентификаторы; Пайдаланушыны аутентификациялау үшін қажет. Сақтау мерзімі — 1 жыл.lang— Пайдаланушы таңдаған қалаулы интерфейс тілі. Сақтау мерзімі — 1 жыл.
5.2. Сервис пайдаланушы деректерін сақтау үшін LocalStorage пайдаланбайды және өзге де меншікті cookie файлдарын орнатпайды.
5.3. Үшінші тараптың аналитика сервистері өздерінің аналитикалық cookie файлдарын орната алады. Пайдаланушы браузер баптауларында cookie файлдарын өшіруге құқылы, алайда sessionId бұғаттау Сервисте аутентификациядан өтуді мүмкін емес етеді.
6. Серверлік логтар
6.1. Оператордың серверлері Сервиске әрбір жүгіну туралы техникалық ақпаратты автоматты түрде тіркейді: құрылғының желілік идентификаторлары, браузер туралы мәліметтер, жүгінген күні мен уақыты, сондай-ақ сұрауды өңдеу нәтижесі.
6.2. Тіркелмеген Пайдаланушылар үшін құрылғы мен браузердің техникалық идентификаторлары тіркеусіз өңдеу лимиттерін қамтамасыз ету үшін пайдаланылады.
6.3. Аталған деректер тек қауіпсіздікті қамтамасыз ету, техникалық мәселелерді диагностикалау және теріс пайдаланудан қорғау мақсатында ғана пайдаланылады.
7. Деректерді өзгерту және жою
7.1. Тіркелген Пайдаланушы жеке кабинетте өз атын өзгерте алады.
7.2. Жүктелген суреттерді Пайдаланушы сайттағы «Менің файлдарым» бөлімі арқылы немесе API арқылы жоя алады.
7.3. Аккаунтты және барлық байланысты дербес деректерді жою үшін, сондай-ақ деректер субъектісінің кез келген құқықтарын (қол жеткізу, түзету, жою, шектеу, қарсылық білдіру, тасымалдау) іске асыру үшін Пайдаланушы мына мекенжайға хабарласуға құқылы: support@sigclean.io.
8. Дербес ақпаратты қорғау
8.1. Оператор Пайдаланушының дербес ақпаратын заңсыз қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден және өзге де заңсыз әрекеттерден қорғау үшін қажетті техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қабылдайды.
8.2. Пайдаланушы құрылғысы мен Оператор серверлері арасындағы барлық деректер шифрланған HTTPS/TLS арнасы арқылы беріледі.
8.3. Аутентификация тек электрондық поштаға жіберілетін бір реттік кодтар арқылы жүзеге асырылады. Құпия сөздер пайдаланылмайды және сақталмайды.
8.4. Қол жеткізу токендері (API-кілттер) тек хэштелген түрде сақталады; кілттің бастапқы мәні Операторға қолжетімсіз.
9. Құпиялылық саясатын өзгерту
9.1. Оператор осы Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы. Өзгерістер енгізілген кезде соңғы жаңартылған күні көрсетіледі. Жаңа редакция Сервисте орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді.
9.2. Осы Саясатқа және Пайдаланушы мен Оператор арасындағы қатынастарға Сербия Республикасының құқығы қолданылады.
10. Кері байланыс
Осы Саясатқа және дербес деректерді өңдеуге қатысты барлық сұрақтарды Пайдаланушы мына мекенжайға жіберуге құқылы: support@sigclean.io
11. Оператордың деректемелері
Дербес деректер операторы: Artem Berezhnoi PR Subotica (PIB 115498026)
Байланыс үшін контакт: support@sigclean.io
18.07.2026 жылғы редакция.